17.11.2019 
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 Ich benötige eine Rechnungskopie.
  Alle Rechnungen finden Sie als PDF Datei im Kundenbereich zum direkten Download. Bitte beachten Sie, das per Fax übersendere Rechnungen nach aktuellen Gesetzen nicht
 Ist eine Zahlung per Paypal möglich?
  Die Bezahlung per Paypal ist seit Anfang 2007 mangels Nachfrage und gestiegenen Kosten leider nicht mehr möglich.
 Kann ich auch mit Kreditkarte bezahlen?
  Die Bezahlung per Kreditkarte (Visa & Mastercard) ist zur Zeit auf Grund der nicht unerheblichen Abwicklungskosten leider nur für unsere ausländischen Kunden m
 Was passiert wenn eine Lastschrift nicht eingelöst wird?
  Wenn eine Lastschrift nicht eingelöst wird, oder ungerechtfertigt von Ihnen zurück gebucht wird, erhalten Sie eine Nachricht von unserer Buchhaltung per E-Mail.
 Was unternehme ich, wenn eine Rechnung nicht stimmt?
  Kontaktieren Sie bitte mit Ihrer Beanstandung umgehend die Buchhaltung. Geben Sie dabei möglichst Ihre Kundennummer und die betreffende Rechnungsnummer an.
 Wer oder was ist RBS WorldPay?
  Die RBS WorldPay GmbH mit Sitz in Frankfurt am Main ist ein Tochterunternehmen der Royal Bank of Scotland und macht für uns die technische Abwicklung aller Kredi
 Wie erfolgt die Abrechnung?
  Wir machen gesammelt mehrere Rechnungsläufe im Monat, so das die jeweilige Rechnung nicht zwangsläufig unmittelbar mit der Bestellung erstellt wird. Bei SSL Zer
 Wie erreiche ich die Buchhaltung?
  Die Buchhaltung erreichen Sie jederzeit über dieses
 Wie werden die Rechnungen zugestellt?
  Die Rechnungen werden Ihnen standardmäßig UStG konform, digital signiert als PDF Datei per E-Mail an die bei der Bestellung angegebene E-Mailadresse gesendet.
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